Zaventem, le 18 août 2016 — D’après le dernier rapport du cabinet de recherche et d’analyse Quocirca publié en juillet 2016, Xerox a maintenu sa position de leader sur le marché des services d’impression gérés, et ce pour la septième année d’affilée.

La nouvelle génération de services d’impression gérés de Xerox repose sur trois principales étapes que sont l’évaluation et l’optimisation, la sécurisation et l’intégration, et l’automatisation et la simplification. Elles sont conçues pour faire le pont entre les univers papier et numérique afin de permettre aux clients d’améliorer les processus documentaires ; la finalité étant d’augmenter les revenus, de réduire les coûts et de fonctionner plus efficacement. Par l’intermédiaire de ces services, les entreprises peuvent externaliser la gestion de l’impression et réduire les coûts jusqu’à hauteur de 30 pour cent.

Le rapport Quocirca, qui propose une analyse des fournisseurs de services d’impression gérés à l’échelle mondiale, souligne que le « portefeuille crédible et consistant de services de Xerox proposés aux entreprises de toutes tailles et allant de pair avec une palette de solutions d’automatisation des flux de travail » illustre le leadership pérenne occupé par la société sur ce marché.

« Xerox a acquis une forte réputation sur le marché des services d’impression gérés ; réputation coïncidant avec la place de leader qu’elle occupe pour la septième année consécutive », a indiqué Louella Fernandes, associate director de Quocirca. « Forte de sa capacité à fournir des services au niveau mondial et de sa plateforme sophistiquée permettant de dresser des comptes rendus et de réaliser des analyses, Xerox est à même d’exceller lorsqu’elle travaille avec de grandes organisations complexes disposant d’une infrastructure apte à répondre à des besoins d’impression de bureau et de production. En investissant dans des solutions d’automatisation pour les marchés verticaux, Xerox élabore un solide portefeuille de solutions qui simplifient les flux de travail et facilitent leur intégration, qu’ils reposent sur un usage de documents numériques ou papier. »

Le rapport Quocirca présente une évaluation indépendante de huit fournisseurs, et met en lumière les principales tendances en matière de services d’impression gérés ressortant d’un sondage effectué auprès de clients. Le coût et la sécurité sont en tête de liste des priorités. En effet, 81 pour cent des répondants ont indiqué que la sécurité était une considération importante ou très importante (ce qui représente une nette augmentation par rapport aux 75 pour cent de 2015). La nécessité d’avoir des solutions et services d’impression sécurisés est renforcée en raison du fait que 61 pour cent des organisations ont signalé au moins une atteinte à la protection des données liée à l’impression au cours de l’année écoulée.

En outre, plus de 80 pour cent des organisations considèrent que les services d’impression gérés sont un élément important de la transformation numérique.

« Gérer et protéger l’information - qu’elle soit disponible sur un format papier ou numérique - à l’échelle de l’organisation est une initiative importante », a souligné Joseph Hanania, senior vice president, Global Document Outsourcing Business Group, Xerox. « Le rapport précité de Quocirca indique que les organisations perçoivent les services d’impression gérés comme un élément moteur de la construction d’un avenir numérique agile, cependant qu’il reconnaît également notre capacité à mener une stratégie de gestion de l’information claire intégrant les processus à base de documents papier et numériques. »

Xerox continue à renforcer son offre d’automatisation des flux de travail, en lançant de nouvelles solutions favorisant une plus grande productivité et la transformation numérique. Les solutions de Xerox couvrent maintenant les secteurs de l’assurance, des soins de santé, des services bancaires, de la fabrication, du commerce de détail, gouvernemental et de l’enseignement supérieur.

En 2015, Gartner et IDC ont également attribué une place de leader à Xerox (Gartner’s 2015 Magic Quadrant for Managed Print and Content Services, MarketScape U.S. Managed Workflow Services Vendor Assessment, IDC MarketScape Western Europe Managed Workflow Services Vendor Assessment.)