Akamai introduit un nouveau service de livraison géré
Publié le 29/07/2016 Dans Press Releases
Le texte suivant est issu d'un communiqué de presse et ne reflète en rien l'opinion de la rédaction.
29/07/2016

Akamai Technologies, leader mondial du marché des services de content delivery network (CDN), dévoile son Akamai Managed Delivery Service. Ce nouveau service permet aux entreprises en ligne d'exploiter au maximum leurs solutions Akamai Web Performance. Akamai Managed Delivery Service a été mis au point pour assister les organisations opérant en 24/7 dans l'identification et l'éradication des problèmes de performances, que celles-ci utilisent ou non une solution Akamai.

“Si le contrôle et la maintenance sont défaillantes, les performances d'un site web peuvent rapidement se dégrader. Du coup, l'expérience utilisateur s'en trouve affectée, tout en entraînant des coûts opérationnels supplémentaires, une baisse de notoriété et un manque à gagner en termes de revenus", explique Ross Feinberg, Senior Director Services et Support chez Akamai. “C'est pour éviter ce type de situation que nous avons développé le nouveau Managed Delivery Service, qui permet aux clients d'avoir une vue plus holistique des performances de l'ensemble de leur infrastructure web. Ce faisant, nous les aidons à optimiser leur implémentation Akamai, tout en faisant des recommandations en matière d'amélioration de leur site web. L'objectif est ainsi d'augmenter la performance globale de leur site web.”

Analyse du fichier des clients

Une analyse du fichier des clients d'Akamai montre que le contenu d'une page web comporte en moyenne 24 domaines différents, dont près de 75 pour cent proviennent de tiers. Par ailleurs, tant l'infrastructure que des modifications de réseau peuvent impacter négativement les performances d'un site web. De tels impacts sont encore renforcés par le fait que les propriétaires de sites web et les équipes de développement apportent des modifications dans le cadre de cycles de versions toujours plus courts. De même, des équipes différentes qui apportent des modifications simultanément et sans coordination peuvent générer des incohérences en termes de performances. Akamai Managed Delivery Service offre des fonctionnalités qui vont au-delà des analyses et des avertissements standards. Les clients peuvent en outre faire appel à une équipe d'experts dédiés susceptibles de les assister en 24/7 dans le monitoring, l'analyse de problèmes, la résolution de problèmes, le rapportage et l'optimisation. Akamai Managed Service Delivery offre les possibilités suivantes:

Equipes d'experts en performances

Akamai Managed Delivery Service comprend une équipe mondiale d'experts spécialisés en performances. Cette unité follow-the-sun assure la détection des problèmes, leur prioritisation et l'atténuation d'une baisse de performances imprévue.

Optimisation des performances au-delà des solutions Akamai Web Performance
Les atténuations et optimisations de problèmes recommandées par Akamai Managed Delivery Service ne se limitent pas à la seule configuration Akamai. Mieux encore, les conseils d'amélioration des performances comportent aussi des recommandations face à des problèmes qui surgissent dans l'infrastructure du centre de calcul, l'architecture du site web, la structure du contenu de l'URL et les feeds de tiers.

Rapportage étendu

En mettant en place des KPI basés tant sur des données synthétiques que sur du RUM (Real User Monitoring), un concept plus large de performances d'un site web et de pages web peut voir le jour. Les données de tests synthétiques permettent de comprendre les performances des pages en prenant comme point de départ les différents agents de test dans le monde entier. Pour leur part, les données RUM génèrent une synthèse des expériences réelles des utilisateurs finaux. Le rapportage de tendance basé sur ces données est conçu pour améliorer la visibilité sur les performances d'un site web et pour simplifier la mise en corrélation des tendances de performances avec les événements business et IT. Par ailleurs, le 'contrôle de santé' intégré aux configurations Akamai spécifiques donne un aperçu de l'utilisation des fonctions offertes par les solutions Akamai Web Performance, y compris des recommandations d'amélioration des performances de son site web.

Absorber les pics de manière optimale

Akamai Managed Delivery Service fonctionne avec les solutions Akamai Web Performance. Ces solutions – bâties avec l'Akamai Intelligent Platform – permettent de faire face aux défis spécifiques d'un public toujours en ligne. Les solutions Akamai Web Performance sont conçues pour simplifier la disponibilité toujours plus complexe de sites web (mobiles). De la sorte, la rapidité, la disponibilité, la sécurité et l'évolutivité sont assurées pour absorber les pics de manière optimale.

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