Près de la moitié des entreprises européennes est incapable
Publié le 21/04/2015 Dans Press Releases
Le texte suivant est issu d'un communiqué de presse et ne reflète en rien l'opinion de la rédaction.
Zaventem, le 20 avril 2015 – Easynet, fournisseur de services managés, annonce aujourd’hui les résultats d’une enquête qui démontre que l’usage de Communications Unifiées et en retard sur la demande en Europe.

Les entreprises considèrent que l’accès à des solutions de Communications Unifiées entre leurs sites est générateur de bénéfices importants en termes de business : 60% des répondants estiment que cela améliore l’efficacité de leur métier et 45% que cela améliore l’agilité de l’entreprise.

L’enquête a été menée auprès de décideurs IT d’entreprises de plus de 1 000 salariés et dans différents secteurs d’activités en Europe afin de recueillir leurs perceptions sur les services que leurs CSP sont les plus aptes à délivrer. Ces responsables ont manifesté une certaine confiance en la capacité de leurs CSP à délivrer des solutions de Communications Unifiées. En effet 85% des répondants annoncent qu’ils font confiance voire parfaitement confiance à leur CSP pour les fournir. Cependant malgré ce niveau de confiance et malgré l’intérêt pour la technologie, près d’une entreprise sur cinq ne sollicite toujours pas son CSP pour obtenir l’accès à cette technologie pourtant mature.

L’étude a montré qu’un peu moins d’un tiers (29%) des organisations ayant une infrastructure WAN est actuellement capable de supporter complétement les technologies de Communications Unifiées sur tous ses sites. Toutefois près de la moitié des entreprises observées (49%) ont déclaré qu’elles requièrent des mises à jour réseaux de leurs sites ou implantations pour profiter pleinement de la technologie.

Plus significativement, l’étude a révélé que même pour les entreprises qui ont adopté une solution de Communications Unifiées, la technologie n’est pas utilisée à son maximum. Les pays sont plus ou moins prêts à l’adoption des technologies de Communications Unifiées mais, même pour les pays pour lesquels le marché est le plus mature, la Belgique et les Pays-Bas, moins de la moitié (37% et 40% respectivement) pensent qu’ils pourraient déployer dès à présent ces Communications Unifiées.

L’étude a également révélé une grande disparité dans le degré de maturité parmi les industries. Les secteurs les plus aptes à déployer des Communications Unifiées à travers leurs entreprises sont les Services (41%), les Télécoms (40%) et les Services IT (38%). L’adoption la plus faible se trouve parmi les secteurs de la Banque/Finance (21%) et de l’Industrie (19%).

Commentant cette étude, Michel Verwaerde, Country Manager Easynet Belgium a déclaré : « Les sociétés de tous secteurs reconnaissent les avantages business du déploiement des Communications Unifiées à travers leurs implantations. Pourtant cette enquête met en évidence que seulement à peine plus de la moitié des entreprises européennes sont actuellement capables de ce déploiement. Les réseaux intelligents ou hybrides permettent d’éviter d’importantes mises à niveau. Les CSP délivrant ces services peuvent aider les sociétés à tirer le meilleur parti de leurs réseaux d’entreprises et à maximiser le retour sur investissements des Communications Unifiées existantes dans le but d’être toujours plus efficace et compétitif. Livrer des services IT à travers de grands réseaux d’entreprises compliqués et dispersés est devenu une demande récurrente. Un fournisseur de services de communications avec un vaste éventail de solutions réseaux, une bonne compréhension des métiers de ses clients et des compétences dans la mise en œuvre de projets UC peut réellement faire la différence dans le succès des entreprises sur leur marché ».

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