Bruxelles, le 10 mars 2015 – Sitecore®, leader mondial des logiciels de gestion de l’expérience client, poursuit l’extension de son programme de partenariat. L’entreprise a pour objectif de répondre aux besoins de ses partenaires sur un marché en évolution rapide et ainsi d’assurer une expérience client optimale. Le nouveau programme de partenariat standardise les partenariats, ce qui permet d’utiliser plus facilement la plate-forme Sitecore Experience dans toutes les régions. Afin de mener à bien cette évolution, Sitecore a nommé Mircea Verbeeren au poste de Partner Director Benelux.

La demande en ligne évolue rapidement : elle passe de plus en plus de solutions uniques – telles que la gestion du contenu web, le commerce, le marketing numérique, le marketing sur les médias sociaux, l’impression et la recherche – à des solutions d’expérience client complètes et intégrées qui offrent des expériences uniques sur les marchés B2B comme B2C. Sitecore accompagne cette évolution et peut compter sur un écosystème de partenaires sains – avec plus de quarante partenaires différents au Benelux – pour soutenir le développement à long terme de l’entreprise. « La robustesse, la diversité et la productivité de notre écosystème de partenaires déterminent la satisfaction de plus de 300 clients ainsi que notre croissance à long terme. Je me félicite que Mircea et l’équipe actuelle au Benelux prennent la responsabilité de soutenir au mieux nos partenaires et ainsi d’assurer une expérience client optimale », déclare Ties Arts, Managing Director de Sitecore Benelux.

Le nouveau programme de partenariat permet aux partenaires de se distinguer des autres prestataires de service sur le marché et d’exposer leurs aptitudes de gestion de l’expérience. Ils y parviennent grâce à leur capacité d’implémentation, en satisfaisant leurs clients existants, en acquérant de nouveaux clients et en étant à la pointe de la gestion de l’expérience client. Les partenaires peuvent apporter la preuve de leurs connaissances et leur expérience en parcourant les différents niveaux du partenariat : compétence sur toute l’étendue de la plate-forme, connaissance approfondie d’un élément spécifique de la technologie ou expérience marketing ou sectorielle précise. Sur cette base, ils sont divisés en quatre catégories : Platinum, Gold, Certified et Implementation Partner. Dans le courant de 2015, Sitecore y ajoutera une cinquième catégorie : Digital Consulting Partner, axé sur les bureaux numériques et les partenaires en consultance numérique. Les partenaires se répartissent comme suit au Benelux:

Sitecore Platinum Partners : Delaware Digital, Mirabeau, eFocus, Virtual Affairs, The Reference (Emakina) et Accenture Digital/Avanade.

Gold Partners : Comma Group (Sidewalk), DigitasLBI, Lukkien, Estate Internet, Colours, Evident Interactive.

Sitecore Certified Partners : Macaw, iquality, Suneco, Hinttech, RedhotMinute, Aviva, Remotion, Boondoggle, Cegeka, Conclusion Digital, Winvision, Gengu, Ceasar Experts, The Factor E, People’s Valley.

Implementation Partners : Dynasource, CRM Partners, Reach First, Tam Tam, Fortius Solutions, Modern Media, Uniway, Defimedia, Ordina, Deloitte , Cap Gemini, Max D’oro, Partech, Quirius, Axendo, Blast Radius, Design Cloud, Alligence, The Webbit, KBenP Search en Webservices.

Le programme de partenariat de Sitecore sera encore étendu dans les prochains mois