Bruxelles – 20 novembre 2014 - Zetes (Euronext Brussels : ZTS), vient de signer un contrat de 3 ans avec Krispy Kreme UK pour ZetesAres, sa solution de livraison directe en magasin. Réputée pour ses beignets aux multiples saveurs et formes, la société Krispy Kreme a choisi une solution SaaS optimisée par la plate-forme MCL Mobility , pour bénéficier d'un déploiement et d'une gestion simplifiés. Zetes fournira à Krispy Kreme un service d’infogérance complet, incluant des logiciels hébergés, des appareils avec gestion à distance des terminaux mobiles et tous les services de support en contrepartie d'un abonnement mensuel fixe.

ZetesAres est une solution complète de livraison directe en magasin (DSD, Direct Store Delivery) évoluée et spécialement conçue pour la gestion d'une chaîne logistique des produits périssables. Grâce à un terminal mobile, les fabricants bénéficient d'un niveau élevé de contrôle et de visibilité sur les processus de livraison et de vente, contribuant ainsi à l'augmentation du chiffre d'affaires et à une prévision de la demande optimisée.

Krispy Kreme, qui livre ses savoureux beignets dans plus de 50 magasins et 600 grandes surfaces et stations-service au Royaume-Uni, met un point d'honneur à confectionner et à livrer des produits frais du jour. L'entreprise applique un modèle de planification de la demande précis qui capture les données de vente en temps réel pour s'assurer que les produits corrects sont livrés dans les points de vente appropriés chaque jour. En outre, Krispy Kreme offre à ses 650 points de vente une grande souplesse dans le choix des produits pour les commandes de réassortiment et permet par ailleurs les livraisons non planifiées. Les fluctuations importantes de la demande des produits d'un jour à l'autre ont incité Krispy Kreme à se tourner vers la solution ZetesAres au lieu de s'en remettre uniquement au modèle de réapprovisionnement basé sur les ventes, plus rigide.

Grâce à ZetesAres, Krispy Kreme est en mesure d'optimiser la disponibilité des produits et les coûts d'exploitation par une prévision précise de la demande et la réduction des invendus. Pour y parvenir, elle a doté ses opérateurs sur le terrain de terminaux mobiles qui capturent les informations de livraison et d’enlèvement en temps réel. Krispy Kreme peut ainsi planifier la demande de façon précise et gérer la disponibilité en linéaire à distance pour plus de 650 points de vente. Les livraisons non planifiées sont gérées facilement, ce qui permet à Krispy Kreme de livrer quotidiennement ses points de vente.

La solution ZetesAres est optimisée par la plate-forme MCL Mobility, une plate-forme hébergée dans le Cloud assurant la gestion centralisée des applications, des terminaux et des opérateurs mobiles. En adoptant une telle approche, Krispy Kreme pourra réduire sensiblement les délais de développement, les coûts de déploiement ainsi que la complexité associés à l'introduction ultérieure de nouveaux logiciels.

« En investissant dans la solution ZetesAres, nous sommes assurés d'une gestion des stocks et d'un réapprovisionnement efficaces, en temps réel, qui nous permettra d'adapter rapidement nos processus opérationnels à mesure que le nombre de nos points de vente augmente. L'option de service infogéré offre à Krispy Kreme l'accès immédiat à une infrastructure de technologies de chaîne logistique évoluée qui favorise l'augmentation de nos revenus avec une incidence minime sur nos ressources informatiques existantes et nos dépenses en capital », a déclaré Nicola Fisher, Systems Manager chez Krispy Kreme.

« Une solution de livraison directe en magasin telle que ZetesAres est parfaitement adaptée à Krispy Kreme dans la mesure où la société possède une forte image de marque et où ses produits frais du jour ont une durée de conservation très courte. Pour une société qui exploite un nombre important de points de vente, ZetesAres permet de garantir un transport approprié, la disponibilité en rayon et une bonne visibilité des produits, autant d'atouts qui contribuent à l'augmentation des ventes », a déclaré Marco Malaihollo, Managing Director, Zetes UK.