Bruxelles, le 16 janvier 2014 – L’hôpital général Monica d’Anvers est le premier hôpital d’Europe à utiliser le RFID pour optimiser ses flux de marchandises. L’hôpital attribue des étiquettes RFID à une grande partie de ses appareils médicaux. Pour imprimer ces étiquettes, l’AZ Monica utilise l’imprimante TOSHIBA TEC B-SX4 RFID.

Les hôpitaux sont au cœur d’un flux de marchandises considérable, depuis du matériel de bureau et de nettoyage jusqu’à divers types de produits médicaux. Vu la vaste offre et la diversité de biens, garder un aperçu du stock complet et de son utilisation est un défi de taille.

L’hôpital a lancé en 2011 un grand projet logistique visant à améliorer les flux de marchandises sur les deux campus d’Anvers et l’entrepôt central de Wilrijk. Afin d’optimiser les flux de marchandises, l’AZ Monica a décidé – après démonstration – d’identifier chaque bien au moyen du RFID. L’hôpital a choisi de travailler sur base des quantités livrées pour conserver un bon aperçu des flux. Ces unités reçoivent une étiquette RFID à leur arrivée à l’entrepôt.

Pour imprimer les étiquettes RFID, l’AZ Monica in s’est concerté avec son partenaire informatique Phi Data et a choisi la technologie de TOSHIBA TEC. L’entrepôt de l’hôpital dispose de deux imprimantes Toshiba TEC B-SX4 RFID. Ces systèmes se distinguent par leur fiabilité sans faille et la technologie unique Short Pitch RFID eNcoding (SPRINT). Ils permettent de programmer un grand nombre d’étiquettes et de tags RFID sans erreur à une vitesse particulièrement élevée. Le taux de lecture est de 100 %, ce qui n’est pas un luxe dans un environnement hospitalier. TOSHIBA TEC est le seul fournisseur d’imprimantes RFID à offrir ce taux de lecture maximal, raison pour laquelle ces systèmes s’intègrent parfaitement aux environnements critiques.

Avantages
Grâce à la nouvelle approche, l’AZ Monica a plus rapidement un meilleur aperçu des stocks. Dirk Van de Vyver, directeur adjoint à l’AZ Monica, explique : « Auparavant, lorsque nous traitions tout manuellement, nos collaborateurs s’appuyaient sur leur intuition pour déterminer l’état de nos stocks. En dotant tous les articles d’une étiquette, cette situation est définitivement révolue. Grâce au RFID, nous avons désormais un aperçu instantané et exact du stock existant. Les départements savent aussi beaucoup mieux suivre la quantité d’articles en stock. Avec le lecteur RFID, on voit en un clin d’œil l’état du stock. S’il y a trop d’articles, ils retournent au dépôt central, pour autant que la date d’échéance le permette. »

ROI
Bien qu’il soit difficile de calculer le Retour sur Investissement exact du système RFID et de la technologie TOSHIBA TEC d’après M. Van de Vyver, il est clair que la nouvelle approche apporte d’énormes avantages. « Il y a moins de gaspillage car nous savons mieux ce que nous avons en stock. L’entrepôt est plus calme, le suivi bien plus simple et la productivité de nos collaborateurs supérieure. Les travailleurs logistiques sont utilisés 30 % plus efficacement et les infirmiers consacrent 20 % de temps en moins à l’administration. Ils peuvent ainsi se concentrer sur le soin au patient, ce qui profite à chacun. Nous étudions d’autres applications potentielles du RFID, notamment pour la gestion de nos actifs techniques et des chaises roulantes. Cette technologie y est parfaitement adaptée. »