Zaventem, le 10 octobre 2013 – À quoi ressemblera l’environnement de travail du futur ? Qu’engendrera l’intégration du pilotage automatique dans les voitures ? Qu'est-ce que l'économie et l'apprentissage automatique (Machine Learning) ont en commun avec les transports ? Autant de questions sur lesquelles planche le Xerox Research Centre Europe qui a fêté le 4 octobre dernier son 20ème anniversaire.

Le XRCE, qui figure parmi les cinq centres de R&D de Xerox dans le monde, compte 100 chercheurs et collaborateurs dont les compétences vont de l'ethnographie au traitement des langues naturelles, en passant par la vision artificielle (Computer Vision) et l'analyse des données. Au fil des années, les technologies innovantes élaborées par les scientifiques du XRCE ont permis d'automatiser des processus métiers à forte composante documentaire. Aujourd'hui, les chercheurs s’appuient sur leur expertise pour relever de nouveaux défis dans de nombreux secteurs d'activité, tels que les transports, la santé et la relation client.

« Nous voulons partager l'enthousiasme qui anime le centre de recherche de Xerox, dont l'ambition est d'étendre l'innovation au-delà de la sphère documentaire pour toucher des domaines sous-jacents aux services Xerox et susceptibles d'impacter plus largement la société », explique Monica Beltrametti, Xerox Chief Services Research Officer, Vice-Présidente Xerox Innovation Group et Directrice du XRCE. « Il est particulièrement stimulant d’appliquer notre expertise de manière créative à un si grand nombre de domaines. »

Les dernières innovations du XRCE ont aidé les collectivités à mieux gérer les parcs de stationnement et à améliorer les transports publics. Dans le domaine hospitalier, la recherche vise à combler le fossé existant entre la recherche clinique et les soins. Et pour le secteur des télécommunications, les scientifiques développent des technologies permettant aux entreprises d’assurer un meilleur service client au travers des centres d’appels.

A l’occasion de ce 20ème anniversaire, un débat entre entrepreneurs innovants, représentants de la Commission Européenne et chercheurs Xerox s’est tenu sur le thème de la recherche informatique et la manière dont celle-ci doit évoluer pour une optimisation des performances. Un compte-rendu des débats sera publié début octobre. Des séminaires ont également été planifiés autour de thèmes d'avenir tels que l’environnement de travail du futur ; les conséquences de l’intégration du pilotage automatique au sein des véhicules ; l'impact sociétal de la communication sociale de masse et la nécessité de remodeler les futurs systèmes d'information. Et enfin, une série d'articles rédigés par les scientifiques du XRCE autour de problématiques clés telles que la lutte contre l'obsolescence digitale et l'automatisation totale des opérations de traduction ont été téléchargés sur le site du XRCE. Sous peu, des vidéos sur les nouvelles tendances de la recherche viendront s’y ajouter.

Niché au cœur des Alpes françaises, le XRCE fait partie du Xerox Innovation Groupe, constitué de 650 chercheurs et ingénieurs répartis dans cinq centres de recherche de renommée internationale.