Diegem – le 10 septembre 2012 – Bien que le terme de « cloud computing » soit la tendance technologique la plus débattue du moment, il apparaît que la plupart des Américains n'ont pas la moindre idée de ce qu’il signifie et de la façon dont cette technologie fonctionne. Une étude de Citrix, menée par Wakefield Research, révèle que la majorité des Américains s'imagine que le cloud est lié à la météo. Il est aussi frappant de constater que, parmi les personnes interrogées qui savent ce que signifie le cloud computing, une grande partie cite comme principal avantage la possibilité de travailler à la maison sans vêtements. La bonne nouvelle est que les sondés qui ne savent pas exactement en quoi consiste le cloud computing lui reconnaissent cependant des avantages économiques et assimilent cette technologie à un moteur de croissance pour les organisations.

L'enquête, menée auprès de plus d’un millier d'adultes aux États-Unis, montre que de nombreux malentendus subsistent à l’égard du cloud computing malgré une utilisation à grande échelle. 51 % des personnes interrogées, dont une bonne part font partie de la génération Y, s'imaginent par exemple qu’une tempête pourrait endommager le cloud. Près d'un tiers des personnes sondées estiment que le cloud computing va se développer à grande échelle à l'avenir, alors que 90 % de ces mêmes personnes utilisent déjà des services cloud pour leurs achats en ligne, leurs opérations bancaires sur Internet, leurs réseaux sociaux et le partage en ligne de documents. En dépit de cette confusion, près de 60 % des interlocuteurs pensent que l'environnement de travail de demain se situera entièrement dans le cloud. Cela signifie que les gens vont analyser les possibilités du cloud, de peur de se faire dépasser.

Les résultats de l'enquête démontrent qu'il y a de grandes différences entre ce que les Américains savent effectivement, ce qu'ils pensent savoir, et la mesure dans laquelle ils utilisent déjà le cloud computing. Voici les résultats les plus frappants :

· Les gens font semblant de connaître le cloud computing. Plus d'un Américain sur cinq (22 %) admet qu'il affirme savoir ce qu'est le cloud computing ou comment il fonctionne, alors que ce n'est pas le cas. Un tiers d'entre eux mentent même à ce propos lors d’entretiens d’embauche.

· Vous n'êtes pas le seul à n’en avoir pas la moindre idée. La majorité des sondés admettent qu'ils ne savent pas grand-chose du cloud. 56 % pensent en outre que les autres personnes qui parlent du cloud computing n'ont en réalité pas la moindre idée de ce que ce concept recouvre.

· Le cloud, c'est quoi finalement ? Quand on demande aux gens ce qu'est le cloud computing, la plupart pense qu'il s'agit d'un nuage, du ciel ou de quelque chose qui a trait à la météo. Seuls 16 % évoquent un réseau informatique qui permet de stocker, de partager et d’accéder à des données par le biais d'appareils reliés à l’Internet.

· Beaucoup de gens l'utilisent, peu le comprennent. Plus de la moitié (54 %) des Américains affirment ne jamais utiliser le cloud computing, alors qu'ils sont 95 % à le faire en réalité. Ils sont ainsi 65 % à effectuer leurs opérations bancaires en ligne, 63 % à s’adonner aux achats en ligne, 58 % à utiliser les sites de réseaux sociaux et 45 % à utiliser de temps à autre un jeu en ligne.

· Le cloud computing peut-il sauver l'économie ? Quand bien même la plupart des sondés ne savent pas exactement en quoi consiste le cloud, ils en perçoivent néanmoins le potentiel. Après avoir reçu des informations sur le nuage informatique, 68 % des interlocuteurs entrevoient les avantages économiques de cette technologie. Parmi les avantages cités, mentionnons les économies de coûts, la croissance des organisations et davantage d'implication du personnel.

· Les autres avantages du cloud computing. Les sondés voient aussi d'autres avantages, moins évidents, du cloud computing. 40 % des personnes interrogées aiment se mettre au travail sans vêtements, un tiers aime ouvrir des fichiers tandis qu'ils soignent leur bronzage à la plage, et 35 % sont contents de partager des informations avec des personnes qu’ils ne préfèrent pas rencontrer personnellement.

· Des inquiétudes à propos des coûts, de la sécurité et de la vie privée. En dépit de tous les avantages du cloud, le public interrogé avance des raisons de ne pas l’adopter. Ceux qui ne font pas appel aux services cloud mentionnent comme principales objections les coûts (34 %), la sécurité (32 %) et la vie privée (31 %).

« L'étude démontre que, malgré la généralisation croissante du cloud computing, il subsiste une grande différence entre la perception et la réalité de cette technologie », explique Peter van Leest, Acting Area Vice President Benelux de Citrix. « Bien que des changements aussi fondamentaux aient généralement lieu sur une période prolongée, la transition entre l’ère du PC et celle du cloud s'effectue à un rythme étonnamment rapide. La plupart des Américains ont une attitude positive à l'égard du cloud computing. Lorsqu'ils s'intéresseront davantage à cette innovation, ils comprendront qu'elle peut améliorer sensiblement l'équilibre entre le travail et la vie privée. »

À propos de Citrix

Citrix Systems, Inc. (NASDAQ:CTXS) est l’entreprise qui révolutionne la façon dont les individus, les entreprises et les directions informatiques travaillent et collaborent dans l’ère du cloud. Grâce à ses technologies leaders dans les domaines du cloud, de la collaboration, de la mise en réseau et de la virtualisation, Citrix favorise le travail mobile et l’adoption des services cloud, en rendant l’informatique de 250 000 entreprises plus simple et plus accessible. Citrix touche quotidiennement 75% des utilisateurs Internet et dispose d’un réseau de plus de 10 000 partenaires et revendeurs dans plus de 100 pays. Le chiffre d’affaires annuel de l'entreprise a atteint 2,21 milliards de dollars en 2011. http://www.citrix.com